Kary liczone w emocjach – wchodzi w życie nowy system sankcyjny UOKiK

15 godzin temu

Czy kara finansowa to najdotkliwsza sankcja dla przedsiębiorcy?
UOKiK wprowadza alternatywne rozwiązania, które mogą skuteczniej wpływać na zachowania rynkowe.
Jego fundamentem jest system sankcji opartych na konsekwencjach społecznych. Oprócz kar pieniężnych, firmy mogą być sankcjonowane w jednostkach zażenowania, tzw. krindżonach.

Wypowiedź wysoko postawionego urzędnika UOKiK

– Zdajemy sobie sprawę, iż niektóre praktyki rynkowe są bardziej uciążliwe społecznie niż finansowo. Dlatego wprowadzamy nowy system sankcyjny, który uderzy w nieuczciwych przedsiębiorców jeszcze dotkliwiej – w ich wizerunek i komfort psychiczny. Sprawiedliwość musi czasem boleć lub chociaż… zawstydzać – mówi wysoko postawiony urzędnik Urzędu Ochrony Konsumenta i Konkurencji.

Proponowane środki obejmują przypisanie określonej liczby jednostek zażenowania, tzw. krindżonów. Ile krindżonów za pseudoekologiczny marketing, dark patterns, fałszywe promocje czy kryptoreklamę?

Przedsiębiorco, za naruszenia nie zapłacisz już tylko pieniędzmi, ale także wstydem. Wykonalność kary będzie natychmiastowa, bez prawa do odwołania się.

Przykładowe naruszenia i sankcje:

Promocja „-50 proc.”, która była ceną wyjściową – 7 krindżonów i konieczność napisania 100 razy „Przesadziliśmy” na tablicy przed siedzibą UOKiK.
Ekościema – 9 krindżonów i obowiązek przeczytania na głos składu produktu zaczynającego się od „eko”, alternatywnie patrzenie konsumentom w oczy, recytując: „Opakowanie jest zielone, więc uznaliśmy, iż to wystarczy”.
Subskrypcja, którą łatwo włączyć, ale trudno wyłączyć – 12 krindżonów i próba jej anulowania przy świadkach.
Komunikat „ostatnie sztuki” przy pełnym magazynie – 6 krindżonów i 90 sekund kontaktu wzrokowego z oszukanym, zdenerwowanym klientem, bez mrugnięcia.
Nieoznaczona adekwatnie kooperacja reklamowa – 5 krindżonów, obowiązkowe oglądanie reklamy z rodziną w ciszy i trzy publiczne: Serio? Ktoś się na to nabiera? Przecież rekomendacje Prezesa UOKiK istnieją już cztery lata…