Kiedy ubezpieczonemu należy się odszkodowanie za zwłokę ubezpieczyciela?

Ubezpieczenie assistance ma dawać poczucie bezpieczeństwa w nagłych sytuacjach, jednak opóźniona lub nienależycie wykonana pomoc może narazić ubezpieczonego na dodatkowe straty. najważniejsze stają się wtedy kwestie terminowości świadczeń, możliwości dochodzenia odszkodowań oraz roli dowodów w sporze z ubezpieczycielem.